البنك الأهلي .. من انتم من انتم !!

قصتي مع البنك الأهلي بدأت منذ سفري الى كندا

وكأنهم (يشموا على قفا يدهم) اني مسافرة

ففي كل مرة احمل فيها حقائبي واسافر الى كندا

اجد حسابي قد توقف لأسباب غير معروفة !!

وحتى استرجع حسابي

اضطررت أن اغني (ياااااليل ماطولك)  مراراً وتكرارا

فمن رقم لآخر ومن اجراء لآخر حتى اني اشهرت افلاسي على مكالماتهم !!

وبعد كل هذا ابلغوني آسفين بأني لا استطيع اجراء اي خدمة او تفعيل لأنني ببساطة اتصل من رقم غير مسجل لديهم !!

تبا لكم … وكيف لي ان اتصل من هاتف البيت في مكة وانا في كندا!!

بل كيف يمكن ان اتصل من رقم جوالي السعودي وهو مفصول لأني غير متواجدة !!

حسنا .. تقبلت الامر .. وقررت تسوية الامور في اول اجازة لي

عدت الى السعودية … اتممت الخدمات التي اريدها

وقبل موعد عودتي الى كندا بيومين فقط .. توقف حسابي من جديد !

اهـ مجدداً لقد (شمو على قفا يدهم) اني مسافرة

حسنا استعنا بالله على الشقاء … وهذه رحلة الى البنك

ولطعة بالساااعات والساااعات … حتى مل اخي الانتظار وتشاجر مع موظف البنك وخرجنا بخفي حنين

وعدنا اليوم الثاني لفرع اخر (يوم السفر على فكرة) !

وقمت بتحديث البيانات وسجلت هذه المرة رقم سوا استخرجته فقط حتى استطيع ان احادثهم من كندا من رقمي المسجل لديهم !

والان حين احتجت الدخول الى حسابي

وجدته معطل !!!!!!!!!!!!!!!

يبدو اني سأشهر افلاسي من جديد على مكالماتهم

رسالة الى البنك الاهلي 

من انتم من اننننتم !!

ليتني استطيع التصديق انكم في خدمة عملائكم ولكن …

انتم في خدمة تعقيييد عملائكم !

.

.

وختاما … اشعر حقيقة بالامتنان لبنكي هنا في كندا

رغم بعض المساوئ .. الا انني حين اسافر اتصل عليهم من اي مكان واخبرهم بأني لا اريد تعطيل حسابي

فيأخذون بطلبي دون نقاش بعد تأكدهم من شخصيتي من اسئلة شخصية … من غير تعقيد ولا رقم مسجل ولاهم يحزنون

Advertisements